ISO 22301:2019 u praksi — Praktična obuka na primeru fabrike piva

Ova serija od osam članaka provodi vas kroz sve zahteve standarda ISO 22301:2019 — Sistemi upravljanja kontinuitetom poslovanja (BCMS), klauzulu po klauzulu, na konkretnom praktičnom primeru: fiktivnoj proizvodnoj pivari „Zeleni Hmelj" d.o.o., sa sopstvenom varionicom, punionicom i hibridnom IT/OT arhitekturom (SCADA/PLC industrijski sistemi, lokalni ERP i cloud servisi — Microsoft 365, cloud backup/DR, SaaS CRM).

Umesto apstraktnog prepričavanja teksta standarda, svaki post gradi stvaran, upotrebljiv dokument — politiku, matricu, BIA analizu, BCP plan, zapisnik — kakav bi auditor tražio na sertifikacionoj proveri. Kroz celu seriju provlači se jedan princip: zahtevi kontinuiteta poslovanja dolaze od biznisa ka IT sektoru, a ne obrnuto — proizvodnja i komercijala definišu koliko dugo mogu da izdrže bez svog sistema, a IT/OT sektor sprovodi tehnička rešenja koja taj zahtev ispunjavaju.

Sadržaj serije

Deo 1

Razlika BCMS vs. IT Disaster Recovery, PDCA ciklus, dokument „Predmet i granice BCMS-a", matrica zainteresovanih strana.

Deo 2

Kompletna Politika kontinuiteta poslovanja, RACI matrica uloga i ovlašćenja.

Deo 3

Razlika između rizika za efikasnost BCMS-a i rizika od poremećaja poslovanja, registar ciljeva kontinuiteta poslovanja.

Deo 4

Matrica kompetencija, plan internih i eksternih komunikacija, registar kontrole dokumenata.

Deo 5

Kompletna BIA matrica (MTPD/RTO/RPO po aktivnosti) i registar procene rizika — centralni post cele serije.

Deo 6

Registar strategija po riziku, organizacija kriznog tima, procedura upozoravanja i lanac eskalacije.

Deo 7

Pun BCP plan za scenario pada SCADA sistema, proces oporavka, izveštaj sa vežbe.

Deo 8

Plan internog audita, zapisnik preispitivanja od strane rukovodstva, CAPA izveštaj, pregled cele dokumentacije.

Kome je ova serija namenjena

Serija je pisana za vlasnike BCMS-a, menadžere kvaliteta, IT/OT rukovodioce i konsultante koji implementiraju ISO 22301 u proizvodnim organizacijama sa mešovitom IT/OT infrastrukturom — ne samo u pivarama. Svi obrasci prikazani kroz seriju (politika, BIA matrica, BCP plan, zapisnici) mogu se direktno prilagoditi drugom proizvodnom kontekstu.

Napomena: Pivara „Zeleni Hmelj" d.o.o. je fiktivna kompanija kreirana isključivo u obrazovne svrhe, korišćena za ilustraciju zahteva standarda kroz realan poslovni kontekst.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Šta je ISO 27001 i da li je mojoj firmi stvarno potreban?

  Prvi tekst na blogu InfoSec bez stresa — i pitanje koje sebi postavi skoro svaki vlasnik male ili srednje firme onog trenutka kad prvi put čuje za ovaj standard. Realna situacija Zamislite ovo: firma ima 15 zaposlenih, radi razvoj softvera ili pruža IT usluge, posluje solidno, sve funkcioniše. Onda stigne mejl od velikog klijenta — banke, osiguravajuće kuće ili strane kompanije s kojom se pregovara o saradnji. U prilogu je bezbednosni upitnik, a na dnu jedna rečenica koja pokvari popodne: „Molimo dostavite ISO 27001 sertifikat ili plan implementacije u naredna tri meseca." Ili, druga verzija iste priče: firma konkuriše na tenderu, sve uslove ispunjava — sem jednog. Traži se ISO 27001. Prva reakcija je obično paničan Google upit u stilu „šta je ISO 27001" i „da li mi to stvarno treba", u ponoć, uz osećaj da se upravo otvorila rupa u budžetu i rasporedu koje niko nije planirao. Ako je ovo vaša situacija — ili slutite da bi mogla postati — ovaj tekst je tu da va...
Read more

ISO 27031: Upravljanje IRBC-om i usklađivanje sa ciljevima kontinuiteta (klauzula 6.1–6.3)

6.1 – Opšte Standard deli uzroke prekida u nekoliko grupa: prirodni uzroci – požar, poplava. Retki, ali fizički pogađaju celu lokaciju odjednom, ne samo jednu komponentu. tehnički kvarovi – hardver, softver, napajanje, klimatizacija. Najčešća kategorija u praksi, i ona za koju firme obično imaju najviše iskustva. ljudska greška – loše podešen bekap, propust u upravljanju izmenama. Retko ko je namerno kriv, ali posledice su iste kao da jeste. namerna akcija – hakovanje, malver, sabotaža. Ovde je pored oporavka bitna i istraga – ko je i kako ušao. društveni faktori – pandemija, štrajk. Ne pogađaju tehnologiju direktno, nego ljude koji je održavaju. cyber napadi – DoS, DDoS, napadi koji preplave sistem saobraćajem dok ne prestane da radi. lanac snabdevanja – prekid kod cloud provajdera, nejasni bezbednosni uslovi u ugovoru sa dobavljačem. Ovde firma nema direktnu kontrolu, samo ugovor i poverenje. Rizik da IT prestane da radi ima jedan prepoznatljiv obrazac: retko se ...
Read more